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掌握重點,溝通致勝!《重點》教你如何精準傳達訊息,說服所有人

告別溝通無效,提升影響力,成為清晰溝通大師!

2024年11月20日

想把話說清楚?這本書就是答案!

在這個資訊爆炸的時代,我們每天都被海量的訊息轟炸,如何才能讓你的聲音被聽見?如何才能有效地傳達你的想法,說服對方?

Steve Woodruff 的《重點:99%的訊息都是雜訊!瞬間獲取注意力的最強溝通法則》(The Point: How to Win with Clarity-Fueled Communications) 正是為了解決這個問題而寫。

 

Woodruff 被譽為「清晰之王」,他是一位經驗豐富的商業顧問和作家,擅長於幫助人們提升溝通技巧。他認為,清晰的溝通就是用最少的詞彙產生最大的影響力,而這本書正是他多年經驗和智慧的結晶。

眾多企業主、高階主管、商務人士同聲讚賞!

與AI溝通,需要下對Prompt才會有正確回應,

與人類溝通,更要講對重點才能得到圓滿結果。

為什麼清晰的溝通如此重要?

在職場、生活中,我們都需要與人溝通,無論是寫 email、做簡報、銷售產品、面試求職,或是與家人朋友交流,都需要清晰地表達自己的想法,才能讓對方理解並接受。

然而,現實生活中,溝通無效的情況卻比比皆是。我們常常遇到以下問題:

  • 訊息冗長,重點不明: 說話或寫作時缺乏重點,導致對方難以抓住重點,失去耐心。
  • 用詞含糊,意思不清: 使用模糊的詞彙或句子,讓對方產生誤解,造成溝通障礙。
  • 邏輯混亂,思緒不清: 表達缺乏邏輯性,思緒跳躍,讓對方難以理解你的想法。
  • 缺乏說服力: 無法有效地傳達訊息的重點和價值,導致對方無法被說服。

這些溝通問題會導致:

  • 工作效率低落: 溝通不暢,需要花費更多時間和精力來釐清訊息,浪費時間和資源。
  • 人際關係緊張: 誤解和衝突,導致人際關係緊張,影響團隊合作和個人發展。
  • 錯失機會: 無法有效地表達自己的想法和價值,導致錯失合作、升遷或其他機會。

因此,清晰的溝通至關重要,它可以幫助我們:

  • 提升工作效率: 清晰的溝通可以減少誤解和釐清訊息,提高工作效率。
  • 建立良好的人際關係: 清晰的溝通可以促進理解和信任,建立良好的人際關係。
  • 增強說服力: 清晰的溝通可以有效地傳達訊息的重點和價值,提升說服力。
  • 展現專業形象: 清晰的溝通可以展現你的專業能力和自信,提升個人形象。

清晰燃料公式 (Clarity Fuel Formula)

用清晰點燃你的影響力!

Woodruff 在書中提出了「清晰燃料公式 (Clarity Fuel Formula)」,幫助我們提升溝通的清晰度:

清晰 = (相關性 + 可理解性 + 可記憶性) / 詞彙量

  • 相關性 (Relevance): 你的訊息必須與對方相關,才能引起他們的興趣和注意。
  • 可理解性 (Comprehensibility): 你的訊息必須淺顯易懂,對方才能快速理解你的意思。
  • 可記憶性 (Memorability): 你的訊息必須容易記住,才能讓對方留下深刻印象。
  • 詞彙量 (Word Count): 用最少的詞彙傳達最多的訊息,才能提升溝通效率。

四個簡單的行動

溝通的藝術,從重點開始!

Woodruff 接著提供了四個簡單的行動,幫助我們提升溝通的清晰度:

1. 定義重點 (Define The Point)

在開始溝通之前,先釐清你的溝通目標是什麼?你想讓對方了解什麼?你想達到什麼結果?

2. 直指重點 (Drive to The Point)

將最重要的訊息放在最前面,吸引對方的注意,並讓他們快速了解你的重點。

3. 聚焦重點 (Stay on The Point)

確保你的訊息簡潔明瞭,避免不必要的細節或離題的內容,讓對方專注於你的重點。

4. 確認重點 (Confirm The Point)

在溝通結束時,總結你的重點,並確認對方是否理解你的訊息。

八個有效的捷徑

Woodruff 也提供了八個有效的捷徑,幫助我們在各種溝通情境中,都能做到清晰、精準地表達重點:

1. 願景聲明 (Vision Statement)

用簡潔有力的語言,描述你想要創造的未來,激勵人心,引發共鳴。

2. 精選片段 (Sound Bite)

用簡短易記的句子,概括你的核心訊息,例如:廣告 slogan、名言佳句等等。

3. 具體細節 (Specifics)

使用具體的數字、事實、例子,讓你的訊息更具說服力,更容易被理解和記憶。

4. 故事 (Story)

用 storytelling 的方式,讓你的訊息更生動有趣,更容易引起共鳴。

5. 利害關係 (Stakes)

說明清楚事情的利害關係,讓對方了解事情的重要性,並促使他們採取行動。

6. 象徵 (Symbol)

使用具有象徵意義的圖像或物品,來傳達你的訊息,例如:logo、標誌、吉祥物等等。

7. 比較對照 (Comparison)

將你的產品、服務或想法與競爭對手進行比較,突顯你的優勢和價值。

8. 摘要 (Summary)

在冗長的訊息或簡報結束時,提供一個簡潔的摘要,讓對方快速回顧你的重點。

十個商業場景

讓你的訊息被聽見!

Woodruff 在書中列舉了十個常見的商業場景,並說明如何應用「清晰燃料公式」和四個行動,來提升溝通的清晰度:

  1. 電子郵件
  2. 簡報
  3. 銷售
  4. 履歷
  5. 求職信
  6. 社群媒體
  7. 網站
  8. 廣告
  9. 會議
  10. 談判

重點:99%的訊息都是雜訊!瞬間獲取注意力的最強溝通法則》 是一本實用的溝通指南,它提供了清晰的框架和具體的方法,幫助我們提升溝通的清晰度和說服力。

無論你是職場人士、學生、創業家,或是任何需要與人溝通的人,這本書都能幫助你更好地表達你的想法,達成你的目標。

在這個資訊爆炸的時代,清晰的溝通比以往任何時候都更重要。

掌握重點,精準溝通,你就能在職場、生活中脫穎而出,贏得勝利!

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